Termos de Serviço da Bomflow

Bem-vindo aos Termos de Serviço da Bomflow. Ao utilizar nosso site e/ou realizar uma compra, você concorda com os seguintes termos e condições:

A Bomflow é uma empresa dedicada à venda de produtos de moda feminina de qualidade e com preços justos. Mantemos parte do nosso estoque em território nacional e outra parte em estoque próprio localizado no exterior, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos a preços competitivos. Nossos produtos são cuidadosamente selecionados para garantir qualidade e disponibilidade em nosso estoque.

Tempo de processamento e entrega

Após o recebimento do pedido, nosso prazo de processamento é de 1 a 5 dias úteis. Após esse período, o pedido é enviado por via aérea ao Brasil. O prazo médio de entrega varia de 7 a 15 dias úteis a partir do momento em que o pedido é despachado.

É importante destacar que esses prazos são estimados e podem variar devido a fatores externos, como restrições alfandegárias e condições climáticas.

Método de envio

Utilizamos o método de envio por via aérea para transportar os produtos do exterior até o Aeroporto Internacional Afonso Pena, em Curitiba. Posteriormente, a entrega é realizada pelos Correios. Esse método logístico foi escolhido para garantir uma entrega eficiente e segura aos nossos clientes.

Rastreamento de pedidos

Os pedidos enviados por via aérea podem apresentar atrasos na atualização das informações de rastreamento durante o processo de transporte. Pedimos compreensão nesse aspecto, pois trata-se de uma limitação do sistema de rastreamento para esse tipo de envio.

No entanto, garantimos que todos os pedidos serão monitorados internamente e faremos o possível para fornecer atualizações sempre que necessário.

Atrasos e reembolso

Embora sejam pouco frequentes, devido a diversas variáveis como questões alfandegárias, logísticas e sazonais, os pedidos podem sofrer atrasos. Caso isso aconteça, informaremos imediatamente e faremos esforços para resolver a situação o mais rápido possível.

No entanto, se o atraso ultrapassar 90 dias úteis, ofereceremos automaticamente o reembolso total do pedido como forma de compensação. Outras soluções também poderão ser adotadas para resolver a situação.

Política de preços e qualidade

A Bomflow opera garantindo os melhores preços de compra e venda, sem comprometer a qualidade dos produtos. Mantemos um rigoroso controle de qualidade em nosso estoque. Dessa forma, buscamos oferecer aos nossos clientes produtos de excelência a preços acessíveis.

Disposições finais

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos acima. É importante ler atentamente estas condições antes de realizar uma compra conosco. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco pelos meios disponíveis.

Agradecemos sua confiança em nossa empresa.

Atenciosamente,
Equipe Bomflow