Políticas de Envio

Envio

O envio inicial da mercadoria é de responsabilidade da empresa, portanto o frete é gratuito para todo o Brasil.

Confirmação de pagamento

Cartão de crédito: até 1 dia útil.

Boleto bancário: até 3 dias úteis.

Prazo de envio e entrega

Para o envio do produto, levamos 1 dia útil após a aprovação do pagamento para o processamento e, após o processamento, de 2 a 3 dias úteis para a emissão do código de rastreio.

Esse prazo de processamento pode se estender em até 12 dias devido a períodos de alta demanda de envios. Situações extraordinárias também podem afetar esse prazo, como epidemias, pandemias, paralisações e greves.

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da finalização do pedido. Dependendo do modelo escolhido e da disponibilidade em estoque, o envio pode ser realizado a partir de centros de distribuição na Ásia, Estados Unidos, Europa ou Brasil (Rio Grande do Norte), sempre priorizando a forma de envio mais rápida para o cliente.

O prazo médio de entrega pode variar de 2 a 4 semanas após o despacho do produto (válido para todo o Brasil). Esse prazo pode se estender em períodos de alta demanda de pedidos e épocas de grande fluxo nos Correios. Outro fator que também pode afetar o prazo são situações extraordinárias, como greves dos Correios e períodos de pandemia.

O rastreamento do pedido inicialmente é realizado através do nosso site, já que o envio inicial é feito por meio de uma transportadora. Após alguns dias, o cliente também poderá rastrear através dos Correios, considerando que o produto já terá sido entregue a eles. Todo o transporte do pedido estará detalhado em nosso site; para acessar, basta ir até a seção "Rastreio" e inserir o código de rastreamento enviado por e-mail e WhatsApp.

Prazos médios por região (após o despacho)

Sul: 10 a 20 dias
Sudeste: 12 a 20 dias
Centro-Oeste: 13 a 19 dias
Nordeste: 15 a 22 dias
Norte: 15 a 28 dias

As cidades do interior geralmente possuem um prazo maior, mas ainda dentro do período informado acima.

Atenção

Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de diferentes centros de distribuição. Caso receba primeiro um produto e depois outro, não se preocupe, pois isso é completamente normal.

Para qualquer esclarecimento, entre em contato com nosso SAC: suporte@Bomflow.com

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente aceita as condições e normas aqui estabelecidas.

Equipe Bomflow